近日，老版新葡萄8883国际官网（简称“新葡萄8883官网最新版”）成功中标中国联通智慧客服北方一中心项目（标包1：热线业务），将为智慧客服北方一中心提供10010、10019呼入客户服务、客户回拨服务等业务服务，致力于支撑中国联通智慧客服“大服务体系”落地，深化统一架构的新一代智慧客服平台变革。

作为联通集团智慧客服系统的核心运营服务提供商，2020年起新葡萄8883官网最新版相继服务于联通集团北方一中心、北方二中心、北京升投中心在内的全国集约化项目，开展了10010呼叫中心、10015消费者权益热线、宽带专家等多条业务线的深度合作。充分发挥新葡萄8883官网最新版自身技术赋能+精益管理的创新能力，以“人+智能”的场景服务能力为核心，提供数字化、智能化赋能的专业服务，打造了以智能运管平台、智慧管理驾驶舱、老版新葡萄8883国际官网app为核心的增强架构，并延伸学测中心、基本法管理、个人效能管理，实现高品质交付、高效率管理。

未来，新葡萄8883官网最新版将充分发挥“专业人做专业事”的精神，发展和完善高品质服务、高质量发展运营的集约化智慧客服体系，实现渠道资源整合、底层能力共享和集约化运营，推动传统呼叫中心向新型呼叫中心转型，向数字化、互联网化转型，以新思路、新架构打造集约化、数字化、精益化、智能化的新一代运营服务体系，推动中国企业客户服务数字化转型。